BE Recursos y manuales

1. CANCELACIÓN DE UN EVENTO CON ENTRADAS VENDIDAS

De acuerdo con la política de cancelación estipulada en las condiciones de Bethenight.com, al cancelar un evento con alguna entrada vendida requerirá por parte de Bethenight.com la devolución del importe íntegro de cada entrada vendida a cada usuario en su cuenta bancaria de origen.  

Este proceso, implicará que Bethenight.com le facturará posteriormente el coste del servicio de la venta de las entradas más un 1% por los gastos de gestión y las transacciones financieras.  

Por ejemplo, si usted tiene contratado un Plan Basic (gratuito), que tiene una comisión del 4% sobre el servicio de venta de entradas, la cancelación, supondrá abonar a Bethenight.com un 5% sobre los ingresos por la venta de entradas del evento cancelado.  

Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un evento, Bethenight.com se compromete a enviar un correo electrónico al usuario a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio.  

En caso de suspensión del evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada.  

Si tiene cualquier duda o problema puede contactar con nosotros a través de salesES_arroba_bethenight.com o en bethenight.com/soporte.

2. CANCELACIÓN DE UN EVENTO SIN ENTRADAS

En el caso de que la cancelación sea sobre un evento sin venta de entradas o todavía no se haya vendido ninguna entrada, todas las condiciones mencionadas anteriormente no tendrán efecto alguno. El evento simplemente desaparecerá de las búsquedas y no será accesible para los usuarios.  

Puede borrar en todo momento cualquiera de sus eventos haciendo clic en ELIMINAR buscando el evento deseado en la columna derecha de su página de Resumen en Mis Establecimientos.  

Puede obtener información detallada y paso a paso en Recursos > El entorno básico de Mis Establecimientos.