BE Recursos y manuales

1. INICIO Y ACCESO A MIS ESTABLECIMIENTOS EN SU CUENTA

Mis Establecimientos es el centro de gestión de su negocio desde donde puede modificar todos sus datos, añadir más, publicar eventos, vender entradas y validarlas, así como gestionar sus pagos y sus subscripciones.  

Para acceder a Mis Establecimientos ha de iniciar la sesión en Bethenight.com con una cuenta de establecimiento.  

Para obtener más información sobre como registrarse consulte Recursos > Registrarse en Bethenight.  

Puede iniciar la sesión desde cualquier página haciendo clic en INICIAR SESIÓN, en la esquina superior derecha. Si aparece su nombre o el nombre de su club es que ya tiene la sesión iniciada, solo ha de pulsarlo.

Si el acceso es valido se le abrirá la página Mis Establecimientos de su cuenta.

2. EL MENÚ DE PESTAÑAS

El menú de pestañas es el menú que muestra las diferentes secciones principales con las que se divide su cuenta:  

- Mi Cuenta, donde puede editar sus datos de acceso personales.  

- Mis Establecimientos, donde puede editar los datos de sus establecimientos.  

- Datos de Facturación, donde puede editar los datos de contacto y de pagos de su establecimiento.

3. MI CUENTA

Desde la pestaña Mi Cuenta, puede modificar los datos de la cuenta, como las claves de acceso, email y nombre de acceso.   Para modificar cualquiera de ellos solo ha de cambiar los datos del campo y hacer clic en Actualizar.

4. MIS ESTABLECIMIENTOS

Al hacer clic en Mis Establecimientos aparecerá el listado de establecimientos. Para empezar siempre debe seleccionar el establecimiento con el que quiere trabajar, entonces aparecerán todas las opciones disponibles.

Puede hacer clic en el nombre del local que quiera editar o puede crear un nuevo evento o una nueva entrada a través de las acciones rápidas.  

Para obtener más información consulte Recursos > Creación de eventos y Recursos > Creación de entradas.  

Para acceder a la configuración, en la lista haga clic en el nombre del local que quiera editar y a continuación aparecerá la página de Resumen de este establecimiento.  

En él, debajo del menú de pestañas, encontrará el menú de la página de configuración:

En el resumen encontrará los datos básicos de su establecimiento así como todos los evento y entradas publicados/as y el historial de estas.  

Puede modificar estos datos haciendo clic en EDITAR DATOS o en Datos.

4.1. RESUMEN. ENTRADAS A LA VENTA

Debajo de los datos básicos, en la columna izquierda, encontrará todas las entradas a publicadas o a la venta (dependerá de la fecha de inicio). Debajo de estos, haciendo clic en Entradas Pasadas, puede ver su historial.  

En cada tipo de entrada que tenga publicada, puede acceder a las siguiente opciones pulsando sobre los botones:

* Las entradas automáticamente se enviarán a Entradas Pasadas cuando finalice el periodo de publicación establecido. Tenga en cuenta que en el momento que elimine un tipo de entrada del que se haya vendido al menos una entrada a un usuario, este tendrá derecho al reembolso completo de su compra siguiendo las condiciones de Bethenight.com.

4.2. RESUMEN. EVENTOS PUBLICADOS

En la columna derecha, encontrará todos los eventos publicados. Debajo de estos, haciendo clic en Eventos Pasados, puede ver su historial.  

En cada evento que tenga publicado, puede acceder a las siguiente opciones pulsando sobre los botones:

4.3. DATOS

En la página de edición de datos encontrará todos los datos que puede añadir a su perfil o modificar antes de publicarlos.  

Para acceder haga clic en Datos en el menú de la página.  

En la primera parte encontrará todos los campos de datos sobre información y contacto:

Puede cambiar cualquier dato en todo momento, si se acaba de registrar encontrará muchos campos en blanco que hay que rellenar desde aquí.  

La descripción corta del establecimiento, también llamado resumen, es el texto que se muestra como introducción en su página de perfil y en las búsquedas de los usuarios por la plataforma como la portada, los clubs o la publicidad. Es la más visible en el sitio, sin embargo los caracteres están limitados por razones de formato.  

En cambio, la descripción larga, que se muestra solo en su página de perfil, en ella puede escribir todos los detalles que quiera sobre su establecimiento, como los detalles de su local, la historia o sus recomendaciones musicales. En este caso, los caracteres son prácticamente ilimitados, sin embargo, mueve hacia abajo todas las secciones que vienen a continuación y puede que menos usuarios bajen hasta a la parte final de la página.  

Los datos de contacto como la dirección, la página web, el email, o el teléfono son fundamentales para que sus clientes se puedan poner en contacto.  Los servicios y la edad de admisión son complementos que se muestran en su página de forma más visual, por ello seleccione los que desea que aparezcan.  

A continuación puede añadir el mapa, su foto de perfil y detalles adicionales:

Para añadir el mapa a su perfil es necesario que vuelva a indicar la dirección física del local, en el siguiente formato:  

Tipo de vía, Nombre de la vía, Número, Código Postal, Ciudad, Provincia  

Generalmente Google Maps reconoce la mayoría de direcciones, sin embargo, si al guardar ve en su página de perfil que la ubicación del mapa no es la correcta o quiere más precisión, puede añadir las coordenadas GPS de forma decimal o sexagesimal.  

Para añadir la imagen de perfil o logotipo, que es la que se mostrará en las búsquedas y en la portada del sitio en sus distintas versiones, solo ha de pulsar sobre Seleccionar archivos y buscar en su dispositivo, cuando lo haya encontrado haga doble clic para abrirlo o pulse Abrir/Subir.  

Para añadir imágenes de portada o a la galería consulte el punto 4.4. Galería e Imágenes de Portada.  

Al añadir el horario de apertura intente mantener la harmonía del sitio web con el siguiente formato: De Lunes a Domingo de 23:00h a 05:00h.  

También puede añadir el tipo de vestimenta adecuado entre otras muchas características adicionales.  

Para finalizar haga clic en Guardar, situado al principio y al final de la página.

4.4. GALERÍA E IMAGENES DE PORTADA

Puede añadir imágenes de portada a través de la galería. Para ello, haga clic en Galería en el menú de la página, y en el menú de la galería, + Fotos :

Para añadir la imagen de portada o varias de ellas, que se mostrará encima del título en su página de perfil, solo ha de pulsar sobre Seleccionar archivos y buscar en su dispositivo, cuando lo haya encontrado haga doble clic para abrirlo o pulse Abrir/Subir y después en Guardar, situado al principio y al final de la página.  

Volverá a la galería. Allí, puede añadir más imágenes, cambiar el orden o borrar las que ha publicado.  

Puede volver al resumen de su establecimiento haciendo clic Resumen.

4.5. ESTADÍSTICAS

La herramienta de estadísticas, le ofrece datos en tiempo real sobre la venta de sus entradas. Puede ver todas las ventas de una entrada seleccionando la entrada que desee y añadiendo un periodo de fechas.  

Esta herramienta está en fase beta, estamos trabajando para mejorarla. Encontrará la información de uso muy pronto.

4.6. OPINIONES

Las opiniones son una parte fundamental de la comunicación entre usuario y cliente en Bethenight. Por ello nos tomamos muy enserio las opiniones de nuestros usuarios, y trabajamos duramente para asegurar la veracidad de todos los comentarios así como también moderamos las opiniones fraudulentas u ofensivas.  

Puede ver las opiniones sobre su establecimiento haciendo clic en Opiniones, en el menú de la página:

Puede ver todas sus opiniones, sin embargo, no se permite cambiar ni eliminar las opiniones así como la modificación de las valoraciones. Si cree que una opinión no es veraz o ofensiva contra su establecimiento o terceros puede ponerse en contacto con nosotros para denunciar una opinión a través de establecimientos_arroba_bethenight.com.

4.7. NUEVOS EVENTOS Y NUEVAS ENTRADAS

Para publicar nuevos eventos o vender nuevas entradas solo ha de pulsar sobre Nuevo Evento o Nueva Entrada en el menú de la página.  

Puede consultar los manuales paso a paso específicos en Recursos > Creación de eventos y en Recursos > Creación de Entradas.

5. DATOS DE FACTURACIÓN

Desde la pestaña Datos de Facturación, puede modificar sus datos contacto, facturación y pago.  

Es necesario que ponga todos los datos de facturación en los campos del formulario en el caso de que quiera vender entradas, quiera subscribirse a un programa de publicidad, o una subscripción de cuenta Premium con la opción de pago domiciliado.

Una vez haya completado los datos y los haya revisado haga clic en Actualizar.  

Se habrán guardado los datos. Puede volver al Resumen haciendo clic en Mis Establecimientos y seleccionando su establecimiento.